Beratungsanfragen im Überblick – Schwerpunkte der telefonischen Sozialberatung für das Jahr 2019
Beratungsanfragen geben Einblick in gesellschaftliche Herausforderungen Auch im Jahr 2019 wurde die telefonische Beratung bundesweit von zahlreichen Ratsuchenden in Anspruch genommen. Die Gespräche umfassten persönliche, familiäre, soziale und behördliche Anliegen und machten erneut deutlich, wie vielfältig die Herausforderungen vieler Menschen im Alltag sind. Die Auswertung der Beratungsgespräche zeigt zugleich, dass sich innerhalb der Anfragen bestimmte […]