Ein neuer Schritt zum Ausbau sozialer Unterstützungsstrukturen
Mit der DITIB-Hotline startet erstmals ein bundesweites telefonisches Beratungsangebot innerhalb der DITIB-Strukturen. Die Hotline versteht sich als ein wichtiger Schritt zum Ausbau und zur stärkeren Strukturierung sozialer Dienste innerhalb der DITIB.
Neben religiösen und gemeindebezogenen Angeboten möchte DITIB künftig auch soziale Unterstützungsstrukturen systematischer entwickeln und Menschen in belastenden Lebenssituationen professioneller begleiten. Die DITIB-Hotline bildet hierfür einen ersten wichtigen Baustein.
Ratsuchende erhalten die Möglichkeit, vertraulich über persönliche, familiäre und soziale Anliegen zu sprechen. Die Beratung erfolgt kultur- und religionssensibel in deutscher, türkischer und englischer Sprache und richtet sich insbesondere an Menschen, die einen niedrigschwelligen Zugang zu Unterstützung suchen.
Darüber hinaus soll die Hotline dazu beitragen, gesellschaftliche Entwicklungen und soziale Problemlagen innerhalb der muslimischen Gemeinschaft frühzeitig wahrzunehmen. Erfahrungen und Erkenntnisse aus den Beratungsgesprächen können künftig helfen, bestehende Bedarfe besser zu erkennen und soziale Angebote gezielter weiterzuentwickeln.
Die DITIB-Hotline versteht sich damit nicht nur als Beratungsangebot, sondern auch als Ausdruck gesellschaftlicher Verantwortung. Ziel ist es, Menschen in schwierigen Lebenssituationen unterstützend zur Seite zu stehen und zugleich langfristig tragfähige soziale Strukturen innerhalb der Gemeinschaft aufzubauen.